Skip links

Servitis

Sobre Nós

15 anos a contruir relações com Energia

A Servitis é uma empresa líder a nível Nacional na instalação, reparação e manutenção de equipamentos a gás, termo e eletrodomésticos, climatização, eletricidade e energias renováveis.

Criada em 2006, a Servitis assume como missão a satisfação total dos seus clientes, através da disponibilização de um serviço de qualidade, com segurança e conforto, garantidos pelas suas equipas técnicas especializadas e certificadas, bem como pelo leque de parceiros de elevada confiança.

O atendimento personalizado e disponível 24h por dia e 7 dias por semana, aliado às preocupações ambientais e sociais da empresa, são igualmente fatores diferenciadores que têm sido reconhecidos por diferentes entidades externas, ao longo dos últimos anos.

A Servitis destaca-se ainda pelos seguintes aspetos:

  1. Acompanhamento em todo o processo (visita técnica de diagnóstico; apoio na seleção do equipamento; entrega e instalação com explicações de funcionamento; pagamento no final, após garantidas as condições de funcionamento);
  2. Reparação de equipamentos, de forma remota, por um técnico credenciado;
  3. Garantia de qualidade certificada em todas as referências (Qualidade, Ambiente, Segurança, Manutenção de Equipamentos e Gases Fluorados) e acreditada em todas as entidades relacionados com o negócio (DGEG, Certif, IMPIC, entre outras).

Características do Serviço

Atendimento 24/7

Piquet Emergência

Serviço Chave na Mão

Simpatia no atendimento

Rapidez na marcação/agendamento

Flexibilidade de horário

Garantimos a qualidade no atendimento ao cliente com base nos 6 pilares:

  • Foco no Cliente;
  • Compromisso;
  • Satisfação de necessidades;
  • Gestão do tempo;
  • Superação de expectativas;
  • Garantia dos SLA´s (service level agreement) e dos KPI´s (key performance indicators).

Os principais clientes da Servitis são:

  • Concessionários de energia: EDP, Endesa, GoldEnergy;
  • Grandes superfícies: Worten, Rádio Popular, Auchan, Leroy Merlin, Euronics, etc;
  • Seguradoras: Fidelidade, Mapfre, Europ-Assistance, Allianz, Axa, etc;
  • Clientes institucionais: Presidência da República, PSP Norte, Simar, Câmara de Loures, etc;
  • Clientes finais do mercado doméstico e terciário.
media-markt-parceria-servitis
leroy-merlin-parceria-servitis
worten-parceria-servitis
aki-parceria-servitis
edp-parceria-servitis
galp-energia-parceria-servitis
radio-popular-parceria-servitis
martifer-solar-parceria-servitis
auchan-parceria-servitis
smart-watt-parceria-servitis
visabeira-parceria-servitis
lar-doce-lar-parceria-servitis
Ver Mais

PRECISA DE AJUDA?

Estamos disponíveis 24h/dia, 7 dias/semana, 365 dias/ano

Contacte-nos